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第5部分（第5页）

康复或改变的第一步是认识到问题的存在。通常，我们对于第一步的反应是认为这个步骤太傻，或者认为没有什么意义。也许看上去它太简单了，或者我们的思想无法接受它。强烈的拒绝出现在我们头脑里。我们甚至对于付诸行动的想法感到愤怒。

如果你能意识到这种反应是我们康复的第一步，那么对我们来说则是一件非常好的事。我告诉人们，他们所感受到的任何反应都表明他们已经进入康复过程的第一步，虽然康复的全部过程尚未完成。事实是，当我们开始考虑改变的时候，改变的过程就已经开始了。

急躁是拒绝的另一种表现形式。它实际上是拒绝学习和改变。如果我们要求变革在现在就开始、立即就结束，这意味着我们不给自己时间去学习。

如果你想到另一个房间去，你必须站起来，一步一步向那个方向运动。仅仅坐在那里命令自己是无济于事的。其中蕴涵的道理是相同的。我们都想克服我们的障碍，但是我们必须完成每一个小步骤，“不积跬步无以至千里”。

我们所出的问题，都应该由自己负责。

我不是要说你应该产生内心的罪恶感，或认为自己是一个“坏人”。我是要让你知道你具有那种把自己的每一个信念付诸实践的“内在力量”。过去我们不知道要把这种力量用于实现我们想要实现的事情上，反而用于实现我们不想实现的事情上了。我们不知道我们在做什么。现在，通过了解我们的反应能力，我们开始意识到这一点，并且开始把这种力量有意识地用于对我们有益的积极方面。

在给客户提供如何解决问题的建议时——包括如何找到新的途径或者宽恕他人的建议——我经常看到客户用手扶着下颌，或是双臂抱在胸前，他们甚至会握紧拳头。抵抗出现了，这时我知道我们碰到了我们需要解决的问题。

我们都需要学习一些新课程。我们遇到对我们来说很困难的问题，其实只是我们为自己选择新课程。假如事情对我们来说很容易，那么它们就不是新课程，而是一些我们已经知道的东西。

·可以通过“知道”来学习新事物

如果现在你想一想那件对你来说最难的事，你曾经拒绝了多少，那么你就会知道你要学习的新课程是多么了不起。放弃吧，放弃抵抗，去学习你需要学习的东西，这会使你的下一步变得更加容易。不要让你的抵触情绪阻碍你变革的步伐。我们可以在两个层面上付诸行动：（1）认识抵触；（2）继续改变思想。观察你自己，看看你是怎样拒绝的，然后头也不回地向前走。

·非语言线索

我们的行为常常显示出我们的抵触。例如：

改变话题

离开房间

去洗手间

迟到

生病

拖延，因为：

其他事情

工作太忙

浪费时间

左顾右盼，或向窗外看

漫不经心地翻动一本杂志

拒绝集中注意力

吃东西，喝水或吸烟

发展或结束一种人际关系

破坏东西，例如汽车、器具、探测仪等。

·假定

我们经常假设别人是我们抵触的责任者，我们会说这样的话：

这样做没有任何好处。

我的丈夫妻子不能理解。

我应该已经改变了我所有的个性。

只有疯子才去找专家治疗。

他们无法帮助我解决我的问题。

他们对于我的愤怒无能为力。

我的情况不一样。

我不想去麻烦他们。

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