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黄玲玲抬起眼皮看了眼销售经理,她坐在侧面,所以销售经理没有注意到她的目光,继续往下讲。
起初,他以为是买了房不太满意的客人想要编造点理由找补,这种事情他处理得太多了。
平时也轮不到他处理,轮到他的时候都是闹过很多轮,战斗力十足的难缠客户,所以他自诩有丰富的经验。
但是叶锐提到了赵丽美,这让他瞬间打乱了阵脚。
“赵丽美离职后,也是因为有客户反应,我们才知道她私下和一些中介做了手脚,侵占了公司的权益,也存在侵占客户权益的事情。”
简单来说就是,两头吃两头骗……
雍景湾这个项目,从开发之初,目标人群并非针对本地居民,针对的是全国范围内可能选择来逸林度假的有钱人。
这些有钱人,就算是无所事事的富二代,也不一定会为了看一套房子跑来逸林一趟。
所以他们和另一家全国都有连锁门店的中介合作。
中介在全国范围内向自己的客户群宣传,提供代看房,代推荐模式。
而通过中介牵线搭桥,促成的订单,雍景湾房产公司会根据不同金额给中介返佣。
一位意向客户只要通过中介表达过对雍景湾这个盘感兴趣,中介会施展各种招数,例如提前预定房型,意向金十倍抵现金,买房送物管费等各种优惠措施拿到客户的资料,然后交由销售部来记录备案。
这个客户最后只要购买了雍景湾,不管是自己来的,还是通过其他中介来的,销售部都会根据情况给与参与的中介不同金额的返佣。
他们虽然找的是全国最大的连锁中介合作,但是实际过程中,无可避免有转包的情况。
所以可能出现一个客户找了a中介,最后又找了b中介的情况,只要是中介参与,房产公司都给返佣,只是计算方式有所区别。
售楼经理说过,这个项目很难招人,所以他们负责专门管理这部分订单统计,以及申请返佣的手续都由售楼部主管赵丽美完成。
虽然最后需要要销售部经理以及其他领导签字,但是最主要的把控权在赵丽美手里。
虽然雍景湾大部分客户都靠中介推荐,但是毕竟在望海大道寸土寸金的地方上设立了一个售楼处,不管是好奇还是有兴趣,每天自然进店的客户也不少。
特别是刚开盘那会,一周怎么也有一两个自然进来的客户下了意向金。
日积月累也是不小的数目。
刚开盘不久,赵丽美应该就发现了这个情况。
她借着拓展中介合作的契机,将一些自然进店不属于任何渠道推荐的购房者,做成了中介推荐。
为了让客户保密,她会私下告诉客户,自己手里有一些小权限,可以单独申请内部折扣,但是内部走账等原因,返现会晚一些。
这些自然进店,并且下单的客户,本就冲着房子本身来的,听说有返现自然当白捡的。
一套几百万的房子,别说省个一二十万,就算能省五六万,只要手续上没有太大风险,买家一般都会同意配合各种表面看起来正规的手续。
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