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第9部分（第1页）
全社会的物流观念逐步形成，为实现这些物流提供运输服务的运输中介行业也逐渐形成自己的行业体
系，物流管理逐渐实现专业化、社会化，物流企业则通过业务电子化和网络化为更多企业的生产和销
2…22
售活动提供运输服务。
2。5。4关于第四方物流
第四方物流（ Fourth party logistics；简称 FPL或 4PL）的提法，近年来越来越多。有学者认为，其功
能属于 3PL的一部分，也有一部分学者认为，两者有所区别。本文仅将社会上认为的第四方物流的业务
和运作方式作简单介绍，以供参考。
通常认为第四方物流提供者是一个供应链方案的集成商，它对企业（公司）内部物流能力或具有互
补性的物流服务提供者（ 3PL中的有形服务）所拥有的不同资源、能力和技术进行整合，提供一整套供
应链解决方案。它是依靠物流业内最优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值
服务商，为客户提供独特的、广泛的供应链解决方案。这也是伴随物流业发展中所出现的优化整合技术
服务形式。
第四方物流提供者具有超强的组合能力，其运作过程离不开 3PL。由于第四方物流集成了第三方物
流服务和物流咨询机构的优势力量，以客户价值最大化为宗旨，通过对供应链过程和协作的再设计来提
供方案，所以使供应链方案往往具有系统协调性和完善性。同时，由于它充分利用了 3PL的服务优势（有
形服务）、信息技术供应商、电信增值服务商及客户自身的物流能力，充分整合了供应链各环节的技术
优化方案，所以具有较强的增值性。
2。5。5定制物流（customized logistics）
我国 GB定义为：定制物流是根据客户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。
随着市场竞争的激烈和客户消费个性化日显突出，为了快速相应客户个性化的物流需求，以客户订
单驱动的定制物流应运而生。物流企业根据客户的特定需求进行物流服务的设计与提供，在不牺牲成本
和效率的前提下提供客户个性化的物流服务。
欧美等发达国家的企业物流实践证明物流企业要取得可持续发展，必须增加自身服务的柔性，根据
每个潜在客户的额定要求定制相应的解决方案，量体裁衣。
2。5。6 虚拟物流（virtual logistics）
我国 GB定义为：虚拟物流指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业建物流资源共享和
优化配置的物流模式。
虚拟物流的提出和产生，是现代物流在信息技术和物流该奶奶飞速发展情况下的最新成果。 21世纪
是信息技术高度发达的网络经济时代，物流资源信息不再受地狱的限制而为全世界广泛运用。这就需要
将地理上分散的系统有效联合起来，实现更大的经济规模，用更灵活的方式进行风物有效的配置，从而
形成跨企业、跨地域、跨国界的虚拟物流。
虚拟物流的目的就是通过物流组织、交易、服务、管理方式的虚拟网络化，使物流上午活动能够方
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