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“领英是在5月份上线的,在上线之初,我们使用了一个笨办法,五名创始人各自接受了邀请一百名朋友加入领英的任务。”
说到这,可能是想到创立初期的艰难,霍夫曼苦笑了起来。
“李和维伦特因为是工程师出身,相对来说不善于交际,我们就给他们减轻了一点任务,他们两人只用邀请五十名朋友,我们其他三名创始人则还是一百人的目标不变。”
霍夫曼指着台下一名联合创始人说道,“古力克在多年的学习和工作中积累了深厚人脉,仅仅只用了三天,他就完成了任务,找够了一百人……”
夏景行非常认真地倾听领英成长的故事。
在脸书创立初期,一样非常艰难,为了在校园报纸上面登一封广告,那是求爹爹告奶奶,用尽了一切的人脉关系。
相比于他们,领英还要更艰难一些。
这一点,从用户增长速度也能看出来,商务社交毕竟不如校园社交那么有噱头,概念太过严肃和正经。
莫里茨和科派尔曼也没出声打断,他们也想全面了解领英的整个创立、发展过程,便于进行全盘分析。
霍夫曼接着道:“慢慢的,领英开始在硅谷有一定名气,不少具有前瞻性的公司职员、媒体人和猎头看到了它的潜力,成为了我们早期的种子用户。
但非常遗憾的是,竟有高达50%的注册用户是沉默用户,网站的用户量和活跃度增长一度止步不前。
这也是我们目前面对的最大困难之一。”
霍夫曼话锋一转,“但是,我们已经找到相应的解决办法了。”
“用户的数量与结成的关系网络深度,直接决定了网站价值的大小。”
“我于是带领团队进行了一连串“增长黑客”的试验,旨在提高每一个用户的潜在联系人数量,从而增强社区黏性,提高用户活跃度和用户增长速度。”
霍夫曼继续放映PPT。
“首先我们调研了新注册用户愿意邀请的朋友数量,经过反复试验,最终确定了“4”这一魔法数字。
当新注册用户到达“邀请好友”页面时,如果系统默认建议用户邀请的朋友数量少于4人,则他们很可能会轻易地忽略这一步骤;
如果多于4人,则可能会让用户感到焦虑和麻烦;
而不偏不倚刚好4人,能实现最大程度的邀请转化率。”
夏景行感觉挺魔幻的,为什么是四,而不是六,六应该更吉利啊,而是又是六度分割理论。
但人家经过科学考究得出的结论,自然有一定道理。
这一招,拿一本子记下,脸书可以偷师!
就在夏景行心中做笔记的时候,霍华德瞟了他一眼,邪魅一笑,似乎要把他看穿。
夏景行耸耸肩,颇为无奈,又不是什么多不不起的发现,至于这样看着我吗?
说不定,适应于领英,却不适应于脸书,这说得清啊?
霍夫曼与夏景行进行完“友好互动”后,继续道:“早期我们的邀请方式是向用户的好友发送邮件。但最早的邮件文案客套生硬,毫无吸引力。
最近我们把邮件文案改成了这样。
“我在浏览人脉网络时看到了你,让我们互加为好友吧,我将很乐意满足你的请求,并提供后续可能的帮助。这将有助于我们组建更强大的人脉网络。”
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