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第349章 江城长江医院试营业（第1页）

9月初，江城长江医院结束内外装修，并顺利通过房屋质量验收。紧接着，各个科室的设备仪器快速进场。从9月2日一直到10月中旬，整个医院所有设备仪器全部处于调试安装阶段，18日，所有调试结束，医院准备在26日正式开张试经营。

刘洪波召开了试经营前最后一次全员职工大会。他在会上向大家明确三点：

一、必须树立“医者仁心”的信念。江城长江医院是一家私立医院不假，但是，江城长江医院绝不靠坑蒙拐骗赚钱。江城长江医院当然要赚钱，只不过，靠的是我们精湛的医术和优良的服务。全体职工从来到这里的第一天起就要树立有医德、有仁爱的职业道德。如果，今天都还有人对此嗤之以鼻，那还是请你马上离开江城长江医院，因为你不配呆在我们长江医院。

我们长江医院首先要的是有医德，有底线的医务工作者，而不是唯利是图，以金钱为唯一目标的拜金主义者。江城长江医院的每一位职工都是医务工作者，我们对自己的工作性质要有相当清醒的认识。

医院为规范全体医务工作者制定了服务规范，希望大家遵章守纪，不要违规越纪，要恪守医德。对那种肆意妄为，无视纪律的职工，本医院一定按照制度行事，绝不辜息，请大家好自为之。

二、必须主动服务。江城长江医院和其他医院不同的地方在于，我们会主动服务，什么叫主动服务？说白了，就是主动关心患者、主动服务患者。就是从进院到离院的整个过程中，患者都能够全时段享受江城长江医院提供的主动的、优质的服务。

我并不担心我们我们在医务战线工作了20年、30年的老医务工作者具备这种主动服务的精神。我很担心我们刚入职或者入职不久的年轻人能否做到这一点，特别是我们的年轻护士。这种服务患者的工作不是任何人都做的下来的，年轻人要挺得住啊。

因此，我们设立了每月评比优秀科室的制度：凡是没有接到患者投诉，并且接到患者表扬的最多的科室有条件被评为优秀科室，医院要对这样的优秀科室进行奖励，当月兑现。我希望每个科室的年轻人有突出的表现。我们还要将每月的优秀人物和科室张榜表扬，我们就是要大张旗鼓地表扬先进和优秀，让他们在我们这样一个集体中有荣誉感和获得感。

三、必须严格执行干部提升制度。在座的每一位干部都是医院反复权衡，认真思考后确定的，都是根据大家的任职经历和职称高低确定下来的。我充分信任医院管理层的决定。以后，凡是医院的重要岗位调整，都要严格执行“三不提”标准和任职前培训制度。干部提拔唯德唯才，走后门是行不通的，请客说理是行不通的。

接下来医院就要开始为期一个月试营业，你的主动服务态度与能力怎么样，大家都看得到；你的理论与业务素质如何，大家也看得到。医院还有一些岗位空缺着，我们就是希望在试经营之中，发现符合我们江城长江医院工作要求的得力干部。

医院给大家提供了展现能力的平台，是骡子是马我们拉出来遛遛，实践出真知！

刘洪波这波演讲既是战斗檄文，又是鼓舞的号角，在全体职工的心中燃起了熊熊的斗志，就连后勤部门的食堂也提出了“真情服务，宾至如归”的口号。

10月26日，江城长江医院正式开业。卫生局汤局长受邀亲自出席剪彩仪式。倪院长亲自宣布：“江城长江医院正式开业了！”现场250名职工热烈鼓掌欢迎。

在倪院长的陪同下，刘洪波、汤局长兴致勃勃地参观了整个医院。江城长江医院一共四栋主体建筑，其中最重要的是门诊大楼和住院大楼，另外还有后勤保障大楼和行政大楼。全部建筑外装饰均以白色为基调，远远望去，给人以干净整洁的印象。内部设施较为便捷和人性化。所有内部装饰都是按当前最高标准建设的。

至于各科室的各种医疗设备就更不用说了，全部按照国家三甲鼎级医院标准来配备的，倪院长一边介绍，一边不住的赞叹道，比我先前工作的三甲医院配备的医疗设备还要完备，特别是呼吸科和传染科完全可以独立应付一场中等规模的类似于2013年“非典”那样的极端情况。

汤局长哈哈大笑，说倪院长你可不要吹牛，真的发生不测，你们长江医院要顶得上去哦。

倪院长一脸严肃的对汤局长说，军中无戏言，倘若危机时刻到来，长江医院责无旁贷。

汤院长听闻也表态，说，对于你这个态度我是欣赏的，不过，我是不希望发生这种极端时刻，大家都平平安安的不好吗？

当天，江城的各大媒体都进行了报道。报纸、电台、电视台三者都没有缺席。一时间，这群通体白色的建筑群就引起江城人的好奇与关注。

开业当天，长江医院就候诊406起，其中收治患者49人。

第二天，长江医院就候诊1801起，其中收治患者178人。

第三天，长江医院就候诊2543起，其中收治患者261人。

……

尽管江城长江医院是一所私立医院，但是，就诊费用是纳入了国家医保体系的。虽然总体费用的确要比公立医院高出15%至20%，基本控制在患者可以承受范围之内。但是，患者在江城长江医院明显感受到了医院对患者的耐心、细致、热忱、周到的服务，这与患者在其他医院的就诊体验是不一样的。患者认为在长江医院多花的钱值得。

于是，江城长江医院的口碑在患者中得到共鸣，有患者家属还把医生和护士服务的场面偷偷拍摄下来放到网上，让网友观看和评论。

于是，江城长江医院的口碑不胫而走，在试经营期间，江城长江医院候诊的数量和营业额持续上涨。用倪院长的话来讲，他从来没有看见过一家新开的医院有如此火爆的场景，他对江城长江医院的未来充满信心。

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